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UI設計丨流量的分發(fā)設計

2021-04-14
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內容產品的首頁大家都不陌生,作為承擔著品牌傳達和內容分發(fā)兩大基本使命的頁面,改版設計難度很高。除了其牽一發(fā)而動全身特殊地位外,面臨的最難問題是,為了什么而改?依據是什么?改完就能更好嗎?本期我們就從流量價值思維看看部落首頁的改版設計是怎樣的?希望各位小伙伴可以從中得到些啟發(fā)!

 

01.內容產品首頁的設計困惑

內容產品的首頁大家都不陌生,作為承擔著品牌傳達和內容分發(fā)兩大基本使命的頁面,改版設計難度很高。除了其牽一發(fā)而動全身特殊地位外,面臨的最難問題是,為了什么而改?依據是什么?改完就能更好嗎?今天我們就從流量價值思維看看部落首頁的改版設計。

 

02.流量價值思維

流量天然誕生于滿足用戶需求的場景中,而產品能從中獲取到什么價值,則需通過設計手段達到,例如獲取內容(引導用戶創(chuàng)作)、獲取線索(引導用戶進一步使用服務)、獲取收益(引導用戶付費)等。
 
用戶產生的流量價值

 

部落作為58同城的內容社區(qū),天然坐擁百萬日活,其定位就是通過內容為重決策服務但低訪問頻率的產品提供粘性。而部落想達成內容吸引和活躍的目標,其第一步就是在首頁做好內容分發(fā),將用戶吸引進入更符合需求的內容或聚合,從而發(fā)揮后續(xù)價值。

而此時,部落剛好處于兩大內容型產品的合并時期,原有的布局鋪設的入口多且結構復雜,通過拉取所有入口的數據,發(fā)現主題內容入口流量占比少到可以忽略不計。那這些不被用戶“寵幸”的入口,是否該一去了之?

 
入口流量圖

 

03.流量分發(fā)的判斷標準

首先必須明白,流量分發(fā)不是種樹,不能盲目砍掉小枝丫去供給已長成的粗壯樹枝,而要以是否能幫助流量達成產品價值為判斷標準,即該供給的是否得到滿足,整體流量比例是否合理。那如何判斷呢?這里有兩大標準:用戶天然需求比例、流量的產品價值。

·標準1:用戶天然的需求比例

即通過需求將用戶分類,在部落中,用戶大致被分為泛瀏覽用戶和深度瀏覽用戶。主要分別在是否有特定主題的內容興趣,兩者占比大概在9:1。

·標準2:流量的產品價值

泛瀏覽用戶未被培養(yǎng)具體興趣,習慣于在feed流瀏覽,互動行為較少。而深度瀏覽用戶具備特定興趣,習慣在某個主題下瀏覽,且會產生互動行為,有商業(yè)轉化的機會。因此,后者價值更稀缺,產品也更希望引導泛瀏覽用戶成為深度瀏覽用戶。
 
判斷標準

 

通過以上標準可以判斷,那些被用戶忽略的主題入口,正是產品想要通過一級頁引流的、具備較高價值的流量入口,且用戶使用基數也遠大于現有流量分配。只是因為當前不合理的結構或設計造成了不被關注的現狀。因此,新首頁應該以分發(fā)深度流量為目標,提高該流量的占比。

 

04.流量分發(fā)的模型提取

想要提升某入口的合理占比,無非就是動結構動視覺,難在動的有理有據。這里我們用視覺歸納的方法去研究入口的分布和占比。

 

第一步,將流量類型對應的功能進行歸納。
 
功能歸納

 

第二步,抽取深度流量入口打標。

打標

 

第三步,將所有處理過的競品圖像進行重疊,進行觀察,標記的匯聚區(qū)域即是目標入口位置集中的區(qū)域,標記的占比面積即是同類產品采用的平均曝光度。標記后發(fā)現,深度流量入口集中在頭部和feed流。頭部區(qū)域占比高,集中程度高,這樣設計的目的是方便已有的深度瀏覽用戶可以快速進入主題內容。第二,feed流中的入口相對弱化分散,占比小,但是feed流卡片的基礎構成之一,起著將泛瀏覽用戶轉化為深度瀏覽用戶的作用。

重疊

 

第四步,對比已有首頁的模型。發(fā)現當前首頁的深度流量入口占比偏少,頭部聚合不夠突出,feed流的基本卡片結構混亂,導致深度流量入口視覺感官不明顯,且由于顯示策略的問題,入口也時有時無。

 

05.用流量價值思維做設計重構

針對以上問題,我們對首頁進行了設計重構。

從結構上,我們首先簡化合并了重要性較低的內容類型入口,因為用戶是按內容瀏覽而不是類型瀏覽。其次,按照流量模型,我們將深度流量的入口集中安排在頭部,為了提升該部分的流量分發(fā)效率,讓用戶都能通過該模塊去往主題內容,這里運用自定義的設計手段,讓用戶自己編輯金剛位上顯示的部落,去拓寬命中率。然后,我們將主題內容變?yōu)閒eed流中的基礎卡片之一,在feed流中增加深度流量的引導。

從feed流基礎卡片上,首先,我們整體調整了卡片的內容分布,頭部空出用戶運營區(qū),將部落下移,將話題上移與內容連接,形成腰部主內容區(qū),之后承接閱后的互動區(qū)。其次,我們調整了圖片顯示效果、提升顯示質量,成為內容吸引的第一眼鉤子。至此,新的首頁誕生,我們通過提取模型對比了前后效果,從視覺上看新版的深度流量入口相比更貼近競品模型。

 

06.應用流量指標做模型驗證

還記得判斷流量分發(fā)的兩大標準嗎?我們的驗證指標也從這兩大標準而來。

標準1:用戶天然的需求比例,可以導出首頁向深度流量入口分發(fā)的流量占比是否有提升。

標準2:流量的產品價值,可以導出從首頁導向主題內容的流量占比是否提升,該部分流量的價值是否被發(fā)揮(用戶留存)。

通過灰度測試,一半用戶都使用了自定義部落功能,且該部分用戶的次日、3日、7日留存提升了2倍以上,從首頁導向主題內容的流量占比也提升了一倍。

 

07.小結

流量價值思維,可以幫助設計師從業(yè)務角度思考流量分發(fā)的作用,讓設計更好的服務于產品目標。視覺歸納法去抽象流量入口的分布狀態(tài)可以幫助我們快速理解頁面的流量理想分配,發(fā)現當前流量分配的主要問題。
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