隨著互聯網平臺之間競爭的日益激烈，電子商務平臺不僅可以提供購物，還可以推出游戲留住用戶。

一、電商入局小游戲的目的

把小游戲放到電子商務平臺上，無非是為了留住用戶和促進活動，從而達到增加銷量的目的。在這里我就不重復了，相信有很多文章都對電子商務做小游戲的原因進行了詳細的分析。

電子商務巨頭制作小游戲的方式也簡單粗暴。他們基本上是修改流行的（用過的）小游戲，然后把它們移動到平臺上。這種方法的主要優點是風險低。畢竟，這是經過市場檢驗的。只要使用得當，很容易取得效果。另外，用戶對這種玩法比較熟悉，學習成本也比較低，所以一開始不會因為復雜的玩法而氣餒。

二、用戶目標

用戶目標我簡單將其歸納為獎勵、休閑。

用戶在電商平臺的核心行為是購物，玩這些游戲的核心目標當然也是為了獲得一些獎勵，即紅包、券、可用于兌換的虛擬幣等。用戶投入自己的時間、人脈等資源，從而換取這些獎勵來減少下單時支付的金額。

當然，如果只是為了拿到這些紅包，用戶就不能堅持。在游戲中，用戶往往習慣于追求新奇，攀比，從不滿足于設定一些玩法，讓用戶形成其他潛在目標。

比如等級制的小游戲，用戶在不斷升級的過程中逐步獲得成就感，尤其是在與別人對比的時候，這也促使用戶去升級；活動做的pk類游戲，用戶在想贏的心理驅使下，去不斷完成任務，從而達到勝利的目的；還有用戶在獵奇的心理驅動下去不斷解鎖新的圖鑒，或者獲得新的裝扮等等。

一個小游戲往往能讓用戶實現多種目標，而這些目標的實現又能促使用戶不斷去玩，從而實現商業目標。

三、應用場景

1. 日常游戲

日常游戲是長期在平臺開放的，是為了讓用戶養成習慣，日常獎勵較小，比較適合做成積分兌換類型。

2. 引爆活動、促進轉化

這種場景下是為了引爆活動，具有時間限制，通常會設定日常獎勵和終極大獎。日常獎勵比如升級得到的紅包等，能對用戶不斷激勵；設定終極大獎則是為了讓用戶能堅持玩到活動結束，增加下單量，比如瓜分10億（純屬扯淡）、升級到x級必得xx獎品等。

四、玩法

1. 升級獎勵類

主要玩法：通過做任務升級，從而獲得升級獎勵。

案例：阿里的全民開喵鋪、美團的袋鼠快跑、蘇寧的天天發現鯨等。

特點：升級獲得的獎勵數額不確定，在突發預算不足的情況下更容易調控。如通過減少升級紅包、個人瓜分金額的方式來調整。

2. 累積兌換類

主要玩法：通過做任務獲得虛擬幣，并兌換相應獎品。

案例：淘寶的淘金幣、拼多多的多多賺大錢和多多牧場、天貓的環游集卡樂、支付寶的螞蟻森林等

特點：用戶能直觀地看到獲得的獎勵，如做某任務獲得10金幣（如可兌換1元），這種實打實的獎勵比升級獲得的不確定獎勵更具有吸引力，前提是難度不能太大。

3. 選擇獎品，通過做任務獲得

主要玩法：選擇某獎品，通過不斷做任務獲得。

案例：多多果園、多多夢工廠、小美果園等。

特點：過程獎勵較少，只有最終大獎。獎品往往價值較大，如一箱水果、一張躺椅等等。

4. 其它

捐愛心、換裝等等，基本都引入了上述基本玩法，這里不再贅述。

上玩法并不一定孤立存在，如升級和兌換，經常組合在一起。雖然具體玩法各異，但基本都由以下4個部分組成：

主題，即游戲的載體，后續的設計都是基于這個主題。一般來說，游戲的主題與平臺的品牌形象或產品特征有關。例如，天貓國際的往返集卡樂的主題是飛行。飛機的形象契合了跨境運輸航空運輸的最快方式，天貓的機長契合了天貓的品牌形象。

任務，即用戶的投入，同時也是提高轉化的方式，如下圖：

中介，用來量化獎品的概念，也可劃分為獎勵，如水滴、能量、金幣、陽光等。使用虛擬值，一是能將游戲各個環節串聯起來。另外在數值上也能給用戶更多獲得感，如同樣價值1元，100金幣在感覺上就比1元紅包更有沖擊力。

獎品，用戶的核心目標，要促使用戶不斷投入，給的獎勵一定是多種類型，主要是物質獎勵和精神獎勵。

五、特點

1. 簡單

在平臺上線簡單的游戲，無非出于用戶、開發、平臺特點等方面考慮。

用戶打開平臺是以購物為主要目的，這些無需技術操作、容易理解的小游戲適合用戶打發時間，又不用投入太多精力，順便就玩了。

簡單，意味著可復制性強，原生開發簡單，而且適合做成H5，一套系統多個平臺使用。

平臺的主要目的商品銷售，游戲只是錦上添花之作，如果將農藥那樣大的游戲直接合并到電商平臺，不但違背定位，而且平臺也難以承載，經常崩潰不說，如此大的應用，讓用戶下載時也望而生畏。

2. 隨時掛機

通過試玩這些游戲可以發現，都是支持隨時掛機的。之所以做成這種模式，筆者以為還是為了搶占用戶碎片時間。

六、優勢

1. 平臺角度

留住用戶的新方式。電商要留住用戶主要取決于商品、價格和售后，在流量獲取成本提高的背景下，留住用戶才能促進平臺健康發展。那么如何以較低成本留住用戶呢？很多平臺給的答案就是：游戲 社交 內容。游戲本身的趣味性就足以打動用戶，再加上金錢獎勵和社交屬性，其競爭力就強于相同的獨立小游戲（在游戲功能、流暢度等相同的情況下）。

2. 用戶角度

趣味 金錢獎勵。邊玩游戲邊賺錢（稍微夸張了點），這不是一種很爽的娛樂體驗嘛。在游戲本身就具備相當趣味性的情況下，再給出實打實的紅包，對于刺激下單的作用不言而喻。

一站式娛樂。既然我經常在網上購物有這個游戲，為什么還要下載另一個呢？對于一些天貓農場和淘寶生活的玩家來說，玩游戲的樂趣在于收菜、換衣服等，而這些都是淘寶做的。

3. 商家角度

小游戲的利益鏈除了平臺和用戶，還包括參與的商家。如果該游戲運營比較成功，玩家數較多，那么報名參與的商家/品牌將額外獲得曝光，產生轉化的機率也就越大。這也是我們為什么經常能在游戲中看到某某品牌贊助了。

七、總結

游戲只是電子商務抓住用戶時間的一種方式，其根本目的是留住用戶，促進轉型。它的聰明之處在于，平臺、企業和用戶都能從中受益，從而形成良性循環。

在玩法上，這些游戲基本是大同小異，各大平臺似乎都遵循著“相互借鑒，大家都好”的狀態。這種情況下，游戲的設計師們就得更加關注細節設計了，一個巧妙微動效就可能讓用戶進一步參與到游戲中來。

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