從設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理都有什么區(qū)別?產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,這兩個(gè)職業(yè)都與產(chǎn)品有關(guān),看起來很相似,但是實(shí)際上有很大的區(qū)別。那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在哪里?今天繪學(xué)霸小編將為大家分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理之間的關(guān)系,看看優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師之間,到底有什么關(guān)聯(lián)吧。
1. 不同的一周
作為設(shè)計(jì)師,一周大多數(shù)的時(shí)間是不固定的。在產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)經(jīng)理的幫助下,設(shè)計(jì)師可以專心只做設(shè)計(jì)。幾乎每天都有2-4個(gè)小時(shí)“深度工作”的完整時(shí)間。這段時(shí)間是用來做注意力不能分散的工作任務(wù)的。設(shè)計(jì)師還可以靈活地調(diào)整自己的時(shí)間:在某個(gè)問題上花時(shí)間糾結(jié),或者與同事一起午餐。平均每周,設(shè)計(jì)師大概80%的時(shí)間是沒有計(jì)劃的,而20%的時(shí)間是計(jì)劃好的。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,情況則相反:80%的時(shí)間是計(jì)劃好的,20%是沒有計(jì)劃的。作為一線的PM,需要參加所有敏捷開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)議:站立會(huì),sprint計(jì)劃,sprint啟動(dòng)和回顧。為了確保自己和客戶的需求同步,還需要每兩周和客戶會(huì)面,了解客戶滿意度和銷售情況。此外,還有客戶演示和Workshop等一次性會(huì)議。為了在參加這些會(huì)議的同時(shí)完成自己的工作,只能更合理地管理自己的時(shí)間。
轉(zhuǎn)為“產(chǎn)品經(jīng)理”的一個(gè)好處是,你可以參加任何會(huì)議,并且有發(fā)言權(quán)—這通常是一個(gè)設(shè)計(jì)師渴望的。但是,參加了各種會(huì)議后(重要或不重要的),你會(huì)失去“深度工作”的完整時(shí)間,要進(jìn)入工作狀態(tài)很難。
2. 不同的待辦事項(xiàng)清單
作為設(shè)計(jì)師,一天大概有3-5個(gè)待辦事項(xiàng),比如“和小明一起審查注冊(cè)流程”“為周四的用戶測(cè)試制作原型”。大多數(shù)情況會(huì)按計(jì)劃完成。有的事情花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的要長,但是設(shè)計(jì)師的待辦事項(xiàng)一天中不會(huì)發(fā)生什么變化。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,有一個(gè)不斷變長的待辦事項(xiàng)清單,它們的優(yōu)先級(jí)也會(huì)不斷調(diào)整。你需要不斷調(diào)整來選出首要任務(wù)。例如,有一天,你本來打算寫新的產(chǎn)品簡介,讓設(shè)計(jì)師了解情況。但是,在站立會(huì)上,當(dāng)你聽說昨晚的上線導(dǎo)致我們的客戶演示崩潰了。這個(gè)時(shí)候,在下一次客戶演示之前修復(fù)問題就變成了首要任務(wù),產(chǎn)品簡介只能往后推了。
作為一個(gè)“救火員”,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)受到很多其他條件變化的影響。你需要參加產(chǎn)品戰(zhàn)略會(huì)議,在討論下一季度的項(xiàng)目;直接和開發(fā)人員溝通;幫助QA準(zhǔn)備新發(fā)布的功能說明,等等。
為了更好地管理待辦事項(xiàng)清單。可以使用三個(gè)詞來管理待辦清單:“刪除”“自動(dòng)化”“委托”。
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刪除:是否可以刪除那些根本不必要的任務(wù)?
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自動(dòng)化:是否可以自動(dòng)化執(zhí)行哪些重復(fù)性任務(wù)以節(jié)省時(shí)間?
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委托:是否可以將哪些任務(wù)委托給其他人,既可以做得更好,又節(jié)省我的時(shí)間?
3. 不同的工作瑣事
每種工作都有瑣事。這個(gè)“瑣事”指的是你可能會(huì)覺得不愉快的日常任務(wù),但是是你必須做的事情。
作為設(shè)計(jì)師,主要工作是做設(shè)計(jì)。這包括制作原型,理清各個(gè)狀態(tài),以及為開發(fā)闡明各個(gè)功能。這會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間。你需要成為細(xì)節(jié)上的堅(jiān)持者(不僅在美學(xué)上,而且在功能方面)。我為了作出細(xì)節(jié)上的選擇花費(fèi)了很多精力,比如是使用“取消”還是“關(guān)閉”。
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,瑣事更多。每隔一周都要撰寫發(fā)布說明,為創(chuàng)始人提供產(chǎn)品更新,為開發(fā)人員制定sprint目標(biāo)。同時(shí),還要經(jīng)常整理積壓的待辦事項(xiàng):檢查和升級(jí)客戶端、對(duì)bug和需求列表進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
團(tuán)隊(duì)會(huì)以不同的方式分擔(dān)瑣事。有些公司有產(chǎn)品專家或項(xiàng)目經(jīng)理,他們會(huì)幫助產(chǎn)品經(jīng)理分擔(dān)一部分工作。有時(shí)候,開發(fā)經(jīng)理也會(huì)分擔(dān)負(fù)擔(dān)。而產(chǎn)品經(jīng)理需要承擔(dān)更多的瑣事來保護(hù)他們的設(shè)計(jì)師和開發(fā)。
總的來說,設(shè)計(jì)師的瑣事是需要更關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。產(chǎn)品經(jīng)理的瑣事則在于溝通和項(xiàng)目管理,將一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)組織起來。如果你想搞清楚,你應(yīng)該成為設(shè)計(jì)師還是產(chǎn)品經(jīng)理,可以這么問自己“什么對(duì)你而言是瑣事?”。理想情況下,你的工作瑣事對(duì)你來說是你可以接受甚至喜歡做的事情。
4. 不同的團(tuán)隊(duì)

作為設(shè)計(jì)師,會(huì)同時(shí)屬于兩個(gè)球隊(duì)。第一個(gè)是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì):產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)們。這三個(gè)角色通常成一組,像一個(gè)三腳凳,因?yàn)楫a(chǎn)品、開發(fā)和設(shè)計(jì)需要共同努力才能產(chǎn)出一個(gè)偉大的產(chǎn)品。這類型的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過了共同創(chuàng)建產(chǎn)品的風(fēng)風(fēng)雨雨,建立起了戰(zhàn)友般的感情。
第二個(gè)團(tuán)隊(duì)是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),是每天坐在旁邊的設(shè)計(jì)同事們。即使正在開展不同的項(xiàng)目,設(shè)計(jì)師們也能相互產(chǎn)生思維的碰撞。通過共通的精神和思維方式,設(shè)計(jì)師們組成了一個(gè)部落。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,仍然是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的一員,但是是三腳凳的另一個(gè)腳。然而,作為一個(gè)PM,你會(huì)了解到更大意義上的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。它包括其他職能部門,客服、市場(chǎng)、支持和銷售。產(chǎn)品經(jīng)理不僅負(fù)責(zé)用戶的體驗(yàn),同時(shí),還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性能,還需要與更多的利益相關(guān)者合作。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的大小因公司規(guī)模而異。在大一些的公司,業(yè)務(wù)部門中有多個(gè)PM時(shí),在一個(gè)業(yè)務(wù)中可能有多個(gè)PM合作。在小一些的創(chuàng)業(yè)公司,PM可能就和創(chuàng)始人一起合作。然而,作為這種PM團(tuán)隊(duì)中唯一的PM,有時(shí)會(huì)感到獨(dú)立和孤獨(dú)。他們每天都要做各種不同的任務(wù),而設(shè)計(jì)師大部分時(shí)候都在和志同道合的設(shè)計(jì)師一起工作。
5. 不同的工作流程
在IDEO,推廣的是五步設(shè)計(jì)流程:同理心、定義、構(gòu)思、原型和測(cè)試。在FROG Design時(shí),有三步設(shè)計(jì)流程:發(fā)現(xiàn)、設(shè)計(jì)和交付。作為設(shè)計(jì)師,你需要一直專注于理解問題,定義范圍,測(cè)試假設(shè),以及提供原型。將設(shè)計(jì)文件交給開發(fā)以后,設(shè)計(jì)師的流程就基本結(jié)束了,會(huì)很快就進(jìn)入一個(gè)新的流程。
成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“設(shè)計(jì)”只是產(chǎn)品開發(fā)過程的一小部分。甚至在團(tuán)隊(duì)還沒有設(shè)計(jì)師之前,產(chǎn)品經(jīng)理要發(fā)現(xiàn)并優(yōu)先考慮要解決的問題。將設(shè)計(jì)文件給到開發(fā)僅僅是創(chuàng)造產(chǎn)品的第一步。上線后的評(píng)估也是最重要的部分之一。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,你會(huì)一次處理會(huì)多個(gè)項(xiàng)目—通常是在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段。例如,你可能在和設(shè)計(jì)師探討項(xiàng)目A的想法;同時(shí),也在和開發(fā)一起探討項(xiàng)目B;以及,對(duì)最近上線的C、D、E項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。為了保持多個(gè)項(xiàng)目并行,產(chǎn)品經(jīng)理需要在一天中不停地在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段中跳躍。這與設(shè)計(jì)不同,設(shè)計(jì)師可以一次只關(guān)注一個(gè)階段。
6. 不同的交流方式

在IDEO,有效的頭腦風(fēng)暴的原則之一就是“建立在他人的思想基礎(chǔ)之上”。根據(jù)這個(gè)原則,作為設(shè)計(jì)師,會(huì)使用這樣的詞組“是的,而且…”。在這個(gè)詞組后面,跟著別人的想法繼續(xù)說。設(shè)計(jì)師并不是所謂的“孤獨(dú)的天才創(chuàng)者”。偉大的想法來自任何地方。設(shè)計(jì)師的工作就是為創(chuàng)意提供積極、開放的環(huán)境。設(shè)計(jì)師要尋找機(jī)會(huì)將一個(gè)“好主意”變成一個(gè)“超棒的主意”。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,“是的,但是…”或者“不行,因?yàn)?hellip;”,則替代了“是的,而且…”。你要對(duì)要求加上一個(gè)競(jìng)品功能的客戶說“不”,對(duì)想重構(gòu)部分代碼庫的開發(fā)說“不”,對(duì)想增加功能范圍的設(shè)計(jì)師說“不”。說“不”可以保持團(tuán)隊(duì)專注于目前的目標(biāo)。否則,團(tuán)隊(duì)無法上線最大價(jià)值的功能。
高效的產(chǎn)品經(jīng)理說“不”比他們說“是”的頻率高10倍。說“不”可能會(huì)很累。你可能會(huì)花很多精力找到最有說服力的方式對(duì)他們說“不”:有的時(shí)候要表明“以后會(huì)做”;有的時(shí)候要說明“為什么我們要先做其他的事情”。你需要維護(hù)利益相關(guān)者的尊重和信任,因?yàn)閷硎且退麄兒献鞯摹?/span>
設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理都需要鼓勵(lì)大家提供想法和需求,同時(shí)也能接受相反的意見。關(guān)鍵的區(qū)別在與產(chǎn)品經(jīng)理在默認(rèn)情況下必須說“不”。產(chǎn)品策略的本質(zhì)是選擇不做的事情。而設(shè)計(jì)師則要說“是”,以積極的態(tài)度來解決問題。
總結(jié)
設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)常見原因是想抓住討論產(chǎn)品戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。老實(shí)說,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我確實(shí)有了更多的控制權(quán)和更大的影響力。能獲得更多信息,與更多人合作,并且管理端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程。
雖然設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)處理有重疊的任務(wù)和相同的同事。他們的日常工作卻截然不同。最后,無論你想設(shè)計(jì)師還是產(chǎn)品經(jīng)理,都是非常個(gè)人的決定。只有你自己才能回答:“我想做哪個(gè)工作來得到報(bào)酬?以及我想做什么?”
在回答這些問題之前,你需要深入了解你自己:了解為什么在某些情況會(huì)感到精力充沛和充實(shí),但在其他情況會(huì)感到壓力和消耗。我相信找到你的“快樂源泉”需要理解你的個(gè)性特征。因?yàn)槭聦?shí)是設(shè)計(jì)師可以成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理(可能需要一些培訓(xùn)和技能培養(yǎng))。在選擇設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理之前,這里有一些有助于你作出選擇的問題:
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你理想的工作環(huán)境是什么?不理想的是什么?
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你的溝通風(fēng)格是什么?
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你想被如何管理?
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什么給你力量感?什么會(huì)消耗你?
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你想如何為團(tuán)隊(duì)帶來價(jià)值?
產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理都有什么區(qū)別到此就介紹結(jié)束了,如果還需更多與設(shè)計(jì)相關(guān)的資訊素材,可以搜索繪學(xué)霸!
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